Behandelaar: Colette Schaap, eigenaar Colette Schaap.
Opdrachtgever: de cliënt die voor een sessie/consult/behandeling bij Colette Schaap komt.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, leveringen, aanbiedingen en overeenkomsten gesloten tussen de behandelaar en de opdrachtgever.
1. Een overeenkomst komt tot stand door het maken van een afspraak en volledig invullen van het intakeformulier. De overeenkomst kan uit één sessie/consult/behandeling of meerdere sessies/consulten/behandelingen bestaan.
2. De behandelaar zal de sessies/consulten/behandelingen naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
3. Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een goede uitvoering van de sessie/consult/behandeling tijdig en naar waarheid aan de behandelaar worden medegedeeld.
4. De behandelaar is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat deze is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
5. Alle verstrekte materialen die als ondersteuning en support van de sessie/consult/behandeling worden aangeboden worden beschouwd als intellectueel eigendom van Colette Schaap en mogen op geen enkele wijze worden gereproduceerd, verkocht of verspreid.
Partijen zijn over en weer verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de uitvoering van de overeenkomst van elkaar of van een andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Informatie van medische aard is in ieder geval vertrouwelijk in de zin van dit artikel.
Opdrachtgever is gehouden om klachten over de verrichte werkzaamheden uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking, maar in ieder geval binnen 60 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te melden aan de behandelaar, bij gebreke waarvan het recht van opdrachtgever om te stellen dat de werkzaamheden niet aan de overeenkomst beantwoorden, vervalt.
Betaling geschied contant of via elektronische betaling na afloop van de sessie/consult/behandeling. De factuur wordt na de sessie/consult/behandeling verstrekt aan de cliënt.
1. De aansprakelijkheid van de behandelaar voor schade voortvloeiend uit de door haar verrichte diensten is beperkt tot maximaal de kosten van sessie/consult/behandeling of tot het bedrag dat in rekening is gebracht aan de cliënt.
2. Bij de uitvoering van de dienstverlening van de behandelaar is sprake van een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
3. De behandelaar geeft op geen enkele wijze een (geneeskundige) garantie af, noch is zij op enige wijze aansprakelijk voor medische complicaties, die zich ten tijde dan wel na uitvoering van haar dienstverlening bij de cliënt voordoen. De behandelaar is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade, daaronder is begrepen gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
4. De cliënt is verplicht alle maatregelen te treffen die nodig zijn ter beperking van de schade waarvoor hij/zij de behandelaar aansprakelijk wil stellen. 5. Ga bij medische klachten altijd eerst naar uw huisarts of specialist.
6. Wijzig nooit de medicatie van huisarts of specialist zonder overleg met deze arts.
7. Aanmelden/Aansprakelijkheid Aanmelden voor een behandeling of coaching traject geschiedt na telefonische aanmelding of via het e-mail adres vermeld op de website. Met uw aanmelding verklaart u akkoord te gaan met het feit dat u op de hoogte bent dat de heen en terugreis, evenals de deelname aan een behandeling of een coaching traject geheel voor eigen risico is. Evenals het oplopen van lichamelijk/geestelijk letsel als gevolg van deelname aan een behandeling of coaching traject. Colette Schaap is van elke vorm van aansprakelijkheid uitgesloten.
1. Gemaakte afspraken kunnen telefonisch tot 24 uur van tevoren kosteloos verplaatst worden. De annulering dient telefonisch en/of via email gedaan te worden met duidelijke vermelding van naam, de datum van de afspraak en het telefoonnummer. Bij het niet annuleren of bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak is Colette Schaap gerechtigd de gereserveerde tijd aan de cliënt in rekening te brengen.
2. De behandelaar is in redelijkheid gerechtigd een reeds geplande afspraak te wijzigen wat betreft tijdstip. Dit zal hij eveneens uiterlijk 24 uur voor de afspraak kenbaar maken. – Voorts is de behandelaar welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van de behandelaar kan worden gevergd.
Bij het aangaan van de overeenkomst zal het geldende tarief van één sessie/consult/behandeling of meerdere sessies/consulten/behandelingen/trajecten worden bevestigd in de mail.
1. De behandelaar zal naar beste kunnen binnen 72 uur antwoord geven op een door de cliënt gestuurde e-mail, ingesproken voicemail of andere manier van contact opname.
2. De behandelaar biedt geen garantie voor onmiddellijke respons op een bericht van de cliënt, middels welke manier van communicatie dan ook.
Maarn, januari 2022
Colette Schaap is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder C.T. Schaap, KvK 77566467.
Colette Schaap kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van Colette Schaap.
Colette Schaap kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
Colette Schaap verwerkt uw persoonsgegevens om telefonisch contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt, en/of om u schriftelijk (per e-mail, whatsapp en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden. Daarnaast kan Colette Schaap uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans bestaande uit het volgen van behandelingen.
Colette Schaap bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld. Zoals elke ondernemer is Colette Schaap volgens de belastingwetgeving verplicht om cliënten administratie, inclusief facturen met adres gegevens minimaal 7 jaar te bewaren.
Colette Schaap deelt uw persoonsgegevens niet met derden zonder uw toestemming. Colette Schaap zal uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor het opmaken van facturen in het facturatie systeem, en voor het opmaken van de verplichte belastingaangifte. Met partijen die voor ons persoonsgegevens verwerken of opslaan (zoals online boekhoudprogramma of hosting) hanteert Colette Schaap de privacyverklaring van het desbetreffende bedrijf om uw privacy en veiligheid te garanderen.
Op de website van Colette Schaap worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Colette Schaap gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.
Colette Schaap maakt gebruik van Google Analytics en Google Analytics-cookies om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken. Hiervoor is een verwerkersovereenkomst met Google gesloten (2022). Het laatste octet van het IP-adres wordt gemaskeerd. Delen van gegevens delen is uitgeschakeld. Er wordt geen gebruik maakt van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.
Colette Schaap neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van Colette Schaap maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van de door Colette Schaap verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met mij op.
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen, ik zal binnen vier weken op uw verzoek reageren.
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site en op het gebruik van onze diensten. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site of onze diensten, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.